说起靠什么说服人，很多人会说以理服人。但在内部审计工作中，很多时候被审计对象未必认为你的理站得住脚，公说公有理婆说婆有理，这时该怎么办？不妨运用一个小技巧，即：摆事实而非讲道理。

这个小技巧尤其适用于一些优化性质的内部审计建议。由于这些建议挑战的是被审计对象长久以来建立起的“舒适区”，因此常会面临被审计对象的抵触情绪。此时，靠讲道理经常让审计工作陷入困局，即使审计人员的口才再好，也不如拿出事实更有说服力。能言善辩者可以靠口才让人无话可说，但不能让人心服口服，而大家在事实面前却无法辩驳。因此，摆事实而非讲道理是内审人员在审计工作中一个重要的沟通技巧。在运用这个技巧时，需要注意以下三点：

一、部分否定而非全盘否定

内审人员在提出问题时，要严谨、客观，不能对问题所在领域进行全盘否定，而应精准定义所发生问题的领域。这句话看起来有点绕，其实是两个完全不同的概念，问题所在领域的范围大于所发生问题的领域。简单说，内审人员应就问题论问题，与问题没有直接关系的领域不属于我们的判断范围，这个就叫做严谨、客观。如此，即便你的建议被审计对象不赞同，反对的力量也不至于很大，也更有机会与被审计对象达成一致意见。

二、证明你的结论

锁定了问题以后，需要运用事实分析去证明我们的“否定”。这也是最关键的一步。如果内审人员在审计建议中可以用大量事实去证明自己的观点，那么存在被抵触的情况应该会大量减少。这也要求内审人员提出审计建议不能只是想当然，也不能仅靠“搜集被审计对象的需求”来提建议。

以“搜集被审计对象的需求”为例，很多内审人员在审计过程中会让被审计对象“诉诉苦”，从他们的需求建议中让自己获得“灵感”。实践过程中，有些“单纯”的内审人员觉得被审计对象“够义气”，可以帮自己发现问题。然而等到这些“问题”作为审计建议让被审计对象去确认时，对方的态度却可能出现180度大转弯。因此，内审人员不要“单纯”地以为被审计对象会“有觉悟”地帮助自己发现问题，对于他们所提的建议，内审人员还要做更深入的考察，比如向同业调研、查找案例等，如此，才能用事实去证明自己的结论。运用事实让自己的论证丝丝入扣，是让别人接受自己观点的前提。

三、善于借力

有时候，仅仅靠内部审计部门的力量很难让一个审计观点被采纳，比如，有的审计建议涉及到公司治理层面，牵头部门踢皮球的情况时常会有，这时候对于内审人来说，就需要“借力”。内审人员不要只会埋头干活，以为业务水平高就可以打天下，我们也要看到那些八面玲珑，善于周旋四方、调动资源的人可为我们借鉴的地方。比如上述踢皮球的问题，可能最终需要说服领导才能解困，此时，内审部门需要一些“同盟军”去获得支持，比如股东方等等，这就需要善于借力的能力。